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Coronability 2.0

Kostenlose Webinare für Ihren Erfolg

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Nun ist es fix - nachdem im Frühjahr über 900 Touristiker*innen geschult werden konnten, wird es von 5. bis 16. Oktober 2020 wieder kostenlose Webinare zum Thema Coronability geben!

Nutzen auch Sie das von Landesrat Mag. Sebastian Schuschnig/Land Kärnten finanzierte Schulungsprogramm! In kostenlosen Webinaren und Zoom Konferenzen werden wertvolle Tipps gegeben, um mit den neuen Herausforderungen umzugehen. Die Region Villach - Faaker See - Ossiacher See organisiert diese in Kooperation mit allen Kärntner Tourismusregionen für alle TouristikerInnen in Kärnten.

Alle Webinare können als Weiterbildung im Rahmen der Tourismus Qualitätsinitiative angerechnet werden! Sie möchten immer am Laufenden sein - melden Sie sich für den Coronability 2.0 Newsletter an.

Das Webinar Programm finden Sie weiter unten - jeden Wochentag bieten wir Ihnen um 16 Uhr ein Webinar. Melden Sie sich rasch an! Für die Webinare gibt es jeweils 100 Plätze! Den jeweiligen Anmeldelink finden Sie in der unten angeführten Beschreibungen der Webinare.

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MitarbeiterInnen finden und binden

Martina Plonner, geschäftsführende Gesellschafterin der Firma Conos stellt für Sie die besten Empfehlungen zusammen, wie sie in Zukunft ein attraktiver Arbeitgeber/in sein können und welche Besonderheiten Sie bei der MitarbeiterInnensuche und Bindung beachten müssen.

Inhalte:
+ Wie werde ich ein attraktiver Arbeitgeber?
+ Wie sehen erfolgreiche Job-Ausschreibungen aus?
+ Wie binde ich MitarbeiterInnen an mich?
+ Tipps für Job- und Bewertungsportale
+ Handlungsempfehlungen entlang der Employer Journey

Termin:
5. Oktober 2020 - 16:00 - ca. 17:00

Anmeldung:
Klicken Sie einfach auf diesen Link und melden sich an!

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Übersicht über Förderungen und Unterstützungen
Förderungsexperte Mag. Alfred Puff von der Wirtschaftskammer Kärnten präsentiert Ihnen aktuelle Informationen rund um die Unterstützungs- und Fördermaßnahmen für den Tourismus.

Inhalte:
+ Tourismus-Förderungen aktuell
+ Corona bezogene Unterstützungen und Förderungen
+ Allgemeine Informationen zu Förderungseinreichungen
+ Beantwortet Fragen rund um das Thema

Termin:
6. Oktober 2020 - 16:00 - ca. 17:00

Anmeldung:
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Coronability für den Advent und Winter - Gastronomie
Der Winter rückt näher - wichtig ist es nun sich auf die Dinge zu konzentrieren, die man in der Gastronomie selber beeinflussen und steuern kann. Mag. (FH) Martin Mayerhofer von Kohl & Partner gibt Ihnen Tipps und Empfehlungen, um möglichst gut durch den kommenden Advent und Winter zu kommen.

Inhalte:
+ Optimierungen des Angebotskonzepts & aktiver Verkauf
+ Senkung der operativen Kosten
+ Kalkulation erforderlicher Deckungsbeiträge
+ Vertrauen schaffen in Zeiten von Covid19
+ Von den Besten lernen

Termin:
7. Oktober 2020 - 16:00 - ca. 17:00 speziell für Gastronomiebetriebe

Anmeldung:
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Coronability für den Advent und Winter - Ausflugsziele und Seilbahnen

Marcus Linford, MA MITHM von der Firma Conos gibt allen Ausflugszielen und Seilbahnen in Kärnten die besten Tipps für die Wintersaison.

Inhalte:
+ Erwartbare Veränderungen und empfehlenswerte Vorbereitungen
+ Vorkehrungen und konkrete Maßnahmen für die gästeseitig relevanten Bereiche
+ Maßnahmen-Ideen und Empfehlungen, um Gästen ein positives Gefühl der Sicherheit zu geben
+ Tipps für die Kommunikation der Maßnahmen

Termin:
8. Oktober 2020 - 16:00 - ca. 17:00 speziell für Ausflugsziele und Seilbahnen

Anmeldung:
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Newsletter Marketing Teil 1 - Datenschutz und erste Schritte
Das Marketing mittels Newsletter ist eine bewährte Methode um bestehende Gäste mit neuen Angeboten zu erreichen. Mag. Werner Gschwenter von tourismustraining.at zeigt Ihnen, wie Sie trotz strengem Datenschutz und Richtlinien zur Vermeidung von Spam-Mails Ihre Gäste sicher erreichen.

Inhalte:
+ Kontaktadressen - welche dürfen Sie verwenden?
+ Anmeldung durch den Gast - was ist double opt in?
+ Adresslisten um Zielgruppen zu erreichen
+ SPAM Richtlinien der Provider, wie senden Sie richtig?
+ Mail Reputation - welche Kriterien beeinflussen Ihren Ruf?

Termin:
9. Oktober 2020 - 16:00 - ca. 17:00

Teilnahme:
Keine Anmeldung notwendig. Klicken Sie einfach kurz vor Beginn auf diesen Link!

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Coronability für den Advent & Winter - Beherbergung (inkl. Camping)
Die beiden GastgeberInnen Mag. Maria Radinger und Mag. Heide Pichler-Herritsch geben Ihnen Informationen zu folgende Themen.

Inhalte:
+ Zielführende Marketing-Maßnahmen
+ Innovation im Betrieb umsetzen
+ Produktentwicklung
+ Hygienestandards
+ Sicherheit und Gesundheit für Gäste und Mitarbeiter*innen

Termin:
12. Oktober 2020 - 16:00 - ca. 17:00

Anmeldung:
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Newsletter Marketing Teil 2 - Praktische Umsetzung

Ein Newsletter ist im Grunde einfach ein E-Mail. Frau Mag. Mirjam Leitner von tourismustraining.at zeigt Ihnen wie Aufbau und Versand zielführend umgesetzt werden. Für erfolgreiches Newsletter Marketing ist mehr zu Bedenken als man glaubt.

Inhalte:
+ Aufbau eines Newsletters - Teaser und Links
+ Wie häufig sollen Newsletter versendet werden?
+ Welche Newsletter Tools gibt es und warum brauche ich ein Tool?
+ Beispiel Themen für Newsletter
+ Statistik - Den Erfolg des Newsletters messen

Termin:
13. Oktober 2020 - 16:00 - ca. 17:00

Teilnahme:
Keine Anmeldung notwendig. Klicken Sie einfach kurz vor Beginn auf diesen Link!

Pichler

Storno - was nun? Covid-19 und die bevorstehende Wintersaison

Susanne Pichler von der Europäischen Reiseversicherung gibt Ihnen wichtige Informationen, wie Sie im Falle einer Stornierung sich verhalten können und welche Schritte im Vorfeld notwendig sind. Erfahren Sie die Details, was genau versichert ist, wann Sie generell Stornokosten verrechnen können und wann nicht, dass auch nachträgliche Versicherungsabschlüsse möglich sind und wie Sie Stornoargumente entkräften können.

Inhalte:
+ Stornobedingungen
+ Angebot und Buchungsbestätigung "wasserdicht" machen
+ Argumente bei Covid-19: "Was ist, wenn ... ?"
+ Covid-19: Trotz Pandemieausschluss versichert?

Termin:
14. Oktober 15:00-ca.16:00

Anmeldung:
Klicken Sie einfach auf den Link und melden sich an!

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Live-Videokonferenz: Erkenntnisse des Sommers - Perspektiven für den Winter
Welche Erfahrungen können wir aus dem vergangenen Sommer mitnehmen und wie können wir uns auf den herausfordernden Winter am besten vorbereiten - dies sind die Themen dieser Videokonferenz dem Geschäftsführer der Kärnten Werbung, Christian Kresse.

Termin:
15. Oktober 2020 - 17:30 - ca. 18:30

Anmeldung:
Klicken Sie 5 Minuten vor Beginn auf diesen Link. Eine Anmeldung ist nicht notwendig.

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Virtueller Stammtisch - www.diegastgeberinnen.at

Die beiden Vollblut-TouristikerInnen Mag. Heide Pichler-Herritsch und Patricia Prodinger laden zum Abschluss von Coronability 2.0 zu einem virtuellen Stammtisch. Sie geben Ihnen wertvolle Impulse und besprechen mit Ihnen in gemütlicher Atmosphäre die behandelten Themen wie zum Beispiel:

+ Kommunikation und Umgang mit Preisen & Stornoregeln
+ Sauberkeit und Hygiene
+ Neue Umgangsformen mit den Gästen
+ Wie können Sie ihre Mitarbeiter schulen und sensibilisieren

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit sich mit Kolleg*innen aus ganz Kärnten in der Videokonferenz auszutauschen.

Termin:
16. Oktober 2020 - 11:00 - ca. 12:00

Anmeldung:
Senden Sie eine kurze Email an die GastgeberInnen um die Zugangsdaten zu erhalten.

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